Retoure & Rückerstattung
Rückgaberichtlinie von www. ultrachic.de
Unser Rückgaberecht gilt für 30 Tage ab dem Kaufdatum. Wenn mehr als 30 Tage seit Ihrem Kauf vergangen sind, können wir leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.
Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss der Artikel unbenutzt sein und sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss außerdem in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Bitte beachten Sie, dass bestimmte Artikel von der Rückgabe ausgeschlossen sind, darunter verderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften, sowie Produkte wie Intim- oder Hygieneartikel, gefährliche Materialien oder brennbare Flüssigkeiten oder Gase.
Zusätzlich können Geschenkgutscheine, Softwareprodukte zum Herunterladen sowie einige Gesundheits- und Körperpflegeprodukte nicht zurückgegeben werden.
In bestimmten Fällen werden nur teilweise Rückerstattungen gewährt, beispielsweise für Bücher mit offensichtlichen Gebrauchsspuren oder für geöffnete CDs, DVDs, VHS-Kassetten, Software, Videospiele, Kassetten oder Vinylplatten.
Rückerstattungen werden bearbeitet, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben. Die Gutschrift erfolgt automatisch auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Wenn Sie eine Rückerstattung noch nicht erhalten haben, empfehlen wir Ihnen, zuerst Ihr Bankkonto zu überprüfen und anschließend Ihr Kreditkartenunternehmen zu kontaktieren. Es kann einige Zeit dauern, bis die Rückerstattung gebucht wird.
Bitte beachten Sie, dass Angebotsartikel von der Rückerstattung ausgeschlossen sind. Ein Umtausch wird nur für defekte oder beschädigte Artikel angeboten. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung, um eine Rückerstattung zu arrangieren.
Die Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels müssen von Ihnen selbst getragen werden und können nicht erstattet werden. Die Bearbeitungszeit für die Rückerstattung kann je nach Land variieren.
Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail, bevor Sie Ihre Bestellung zurücksenden oder stornieren. Nach Erhalt Ihrer Rücksendung erstatten wir alle Ihre Zahlungen innerhalb von 48 Stunden.
Bitte senden Sie Ihre Rücksendung an:
Flandernstraße 3372458 Albstadt
Deutschland
